อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรทราบก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณสร้างบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเริ่มเล่นเกมในล็อบบี้ของเรา เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และสิ่งที่เราคาดหวังจากผู้ใช้ในประเทศไทย

ข้อกำหนดบัญชีกฎการฝากถอนความรับผิดชอบผู้ใช้ข้อจำกัดภูมิภาค
PG 68 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรทราบก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อสอบถาม

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับขอบเขตการใช้งานบัญชี เงื่อนไขการฝากถอน และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดผ่านหน้าเว็บ ส่งอีเมล หรือโทรสอบถามโดยตรง

แชทสดบนเว็บ เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยคุณเข้าใจเงื่อนไขต่างๆ ได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณสงสัย
สายด่วนโทรศัพท์ โทรสอบถามโดยตรงหากคุณต้องการคำชี้แจงเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือในการเข้าใจเงื่อนไขที่ซับซ้อน
ความโปร่งใสและการจัดการ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบ และเก็บรักษาประวัติการฝากถอนไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไขหากพบความผิดพลาด หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณออกจากระบบได้ตามขั้นตอนที่เรากำหนด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและลบออกเมื่อคุณปิดบัญชีอย่างถาวร

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบของเรา
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่กำหนด
การแก้ไขและลบข้อมูล หากข้อมูลส่วนตัวของคุณเปลี่ยนแปลงหรือคุณต้องการปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกอย่างถาวรเมื่อคุณขอปิดบัญชีและผ่านระยะเวลาที่จำเป็น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และเงื่อนไขต่างๆ ไว้ตรงนี้ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

เมื่อคุณสร้างบัญชี คุณยอมรับว่าจะใช้ข้อมูลจริง ปฏิบัติตามกฎการฝากถอน และรับผิดชอบการใช้งานบัญชีของคุณเอง หากมีการละเมิดเงื่อนไข เราอาจระงับหรือปิดบัญชีได้

ไม่ได้ คุณต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่เป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น เราไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สามเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

หากเราพบว่าคุณใช้ข้อมูลปลอมหรือเอกสารปลอม บัญชีของคุณจะถูกระงับทันที ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกยึดไว้ และคุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับเราได้อีก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน

ไม่ได้ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่ห้ามใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต