อ้างอิง

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับบัญชีและการเข้าใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาถึงทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ไว้ที่นี่แล้ว ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงวิธีเข้าเล่นบนมือถือและเปลี่ยนอุปกรณ์โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่

การสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบPromptPay Wallet SCB Easyการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
PG 68 สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับบัญชีและการเข้าใช้งาน
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

รายละเอียดที่ตรวจสอบได้

มือถือ + เว็บ
ช่องทางเข้าถึง
PromptPay · · SCB
วิธีชำระเงินในประเทศ
สล็อต · โต๊ะสด · สปอร์ตบุ๊ค
หมวดหมู่เกม
SSL เข้ารหัส
ความปลอดภัยการเชื่อมต่อ
ช่องทางติดต่อ

ทีมซัพพอร์ตของเรา

เราเปิดช่องทางหลายแบบเพื่อให้คุณติดต่อได้ตามสะดวก ทีมตอบคำถามผ่านแชทสดในเว็บไซต์ตอนที่คุณเข้ามาถึงหน้าบัญชี อีเมลใช้สำหรับคำถามที่ต้องการหลักฐานหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ส่วนแบบฟอร์มในเว็บเหมาะกับการแจ้งปัญหาเทคนิคที่ต้องการ screenshot หรือข้อมูลบัญชี แต่ละช่องทางเราดูแลโดยคนจริง ไม่ใช่บอทอัตโนมัติ

แชทสด เปิดแชทได้จากหน้าบัญชีเมื่อคุณล็อกอินเข้ามา ทีมตอบคำถามเรื่องการฝาก ถอน และการเข้าเล่นเกม ช่วงที่มีคนใช้งานเยอะเราอาจใช้เวลานานหน่อย แต่เรารับทุกแชท
อีเมล ส่งคำถามหรือหลักฐานที่ต้องการแนบไฟล์มาที่อีเมลของเรา เราตอบภายในวันทำการ เหมาะกับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดเยอะ เช็กสแปมด้วยเผื่ออีเมลตอบกลับตกไปที่นั่น
แบบฟอร์มในเว็บ กรอกแบบฟอร์มจากหน้าติดต่อเราในเมนู เหมาะกับการแจ้งปัญหาเทคนิค เช่น หน้าเกมโหลดไม่ขึ้น หรือ screenshot ข้อผิดพลาดที่คุณเจอ เราจะติดตามกลับผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้
PG 68 คำถามที่เจอบ่อยครอบคลุมทุกขั้นตอนการใช้งาน

คำถามที่เจอบ่อยครอบคลุมทุกขั้นตอนการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นใน อุดรธานี และเมืองอื่นๆ ส่งมาถามทีมซัพพอร์ตของเราบ่อยที่สุด เราจัดกลุ่มคำถามตามหัวข้อหลักที่ใช้งานจริง ไม่ใช่แค่รายการคำถามทั่วไปที่ไม่ตรงกับสิ่งที่ผู้เล่นต้องการรู้ คุณจะเห็นคำตอบเกี่ยวกับการสร้างบัญชีครั้งแรก วิธีเข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ และขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้เล่นไทยใช้มากที่สุด เรายังอธิบายวิธีถอนเงินและระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบธุรกรรม รวมถึงวิธีเปลี่ยนอุปกรณ์ระหว่างมือถือและเดสก์ท็อปโดยที่บัญชีของคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการผ่านแชทสดและอีเมล เพื่อช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานจริง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ความไว้วางใจ

ระบบที่โปร่งใสและปลอดภัย

เราสร้างทุกขั้นตอนให้ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินที่ผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ข้อมูลบัญชีของคุณเข้ารหัสด้วย SSL และเราแยกระบบการเงินออกจากระบบเกมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทุกรายการที่คุณทำในแพลตฟอร์ม

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการของคุณเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่หน้าล็อกอินไปจนถึงหน้าถอนเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณบนเซิร์ฟเวอร์

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่คุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ไม่มีใครสามารถทำธุรกรรมแทนคุณได้

ประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้

เข้าดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดของคุณในหน้าบัญชี แต่ละรายการแสดงวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะการทำธุรกรรมอย่างชัดเจน คุณสามารถส่งออกเป็นไฟล์ CSV เพื่อเก็บไว้ตรวจสอบได้

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตตรง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการทำธุรกรรมหรือความปลอดภัยของบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมล เราตอบทุกข้อสงสัยด้วยข้อมูลจริงจากระบบของเรา

คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับ PG 68

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยไว้ที่นี่ ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงินที่ต้องยืนยันตัวตน ไปจนถึงวิธีเข้าใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งข้อความถามมาทางแชทสดหรืออีเมลได้เลย

โดยปกติเงินจะเข้าภายในหนึ่งถึงสองนาทีหลังจากคุณโอนและยืนยันในแอป PromptPay หากเกินห้านาทียังไม่เข้า ให้ตรวจสอบว่าคุณโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบุในหน้าฝากเงินของเราหรือไม่

หลังจากคุณกรอกจำนวนเงินและยืนยันด้วยรหัส OTP ระบบจะตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนโอนเงินออก โดยปกติใช้เวลาไม่เกินสิบนาทีในช่วงเวลาทำการปกติ หากคุณถอนนอกเวลาทำการธนาคาร อาจได้รับเงินในเช้าวันถัดไป

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขเดิม จากนั้นกรอกหมายเลขใหม่และยืนยันอีกครั้ง เราไม่อนุญาตให้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ผ่านแชทหรืออีเมล

เกมทั้งหมดในแพลตฟอร์ม PG 68 รองรับมือถือ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตอย่าง บาคาร่ามั่งคั่ง ต้นไม้โชคลาภ หรือโต๊ะคาสิโนสดและฟุตบอลเสมือน เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ ล็อกอินเข้าบัญชี แล้วแตะที่เกมที่คุณต้องการเล่น

ที่หน้าล็อกอิน คลิกที่ลืมรหัสผ่าน ระบบจะขอหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้และส่งรหัส OTP ไปให้ หลังจากยืนยัน OTP แล้ว คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที เราไม่เก็บรหัสผ่านเดิมของคุณไว้ในรูปแบบที่อ่านได้

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกดูประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการถอนเงินทั้งหมดพร้อมสถานะ เช่น รอดำเนินการ กำลังโอน หรือสำเร็จ เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็นสำเร็จ หมายความว่าเงินออกจากระบบของเราแล้วและกำลังเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต